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传统行业的信息化道路——昆明富佳药业有限公司信息化体验

发布时间: 来源:中企动力
传统行业的信息化道路——昆明富佳药业有限公司信息化体验
  昆明富佳药业有限公司成立于1999年,是一家专业的药品销售公司,公司主要从事生物制品,螺旋藻等生物制品的研制及销售。公司在生物制品咨询服务业务方面有较强的优势,目前正准备筹建生物制品网。我公司一直以为客户提供优质服务、优质产品为服务宗旨。

  2003年,公司顺应时代潮流,跟随时代步伐,开始了电子商务的尝试。最初我们也是将信将疑的,不相信这么轻松就能在网上做生意,但是因为价格不高,才敢于一试。在中企动力昆明公司商务顾问的细心指导下,我们很快就懂得了网络营销,有关我们公司的产品信息及其行业信息就这样通过网站展示出来。出人意料的是,没几天,公司就接到了一家客户的求购邮件,通过网络促成的这第一笔生意就赚了几十万,这可是当初建立网站投入的很多倍啊。我们由衷地感谢中企动力让我们找到了一个轻松做业务的好办法。


  自此,我们紧扣时代的脉搏,在应用互联网营销领域做出了一些有效的探索和尝试。

  为了寻找新的商机,试探上网之路

  销售是产品实现价值的纽带。要把产品推向市场,必须形成自己的销售网络。激烈的市场竞争逼迫我们重新审视自己的营销策略:一些传统的营销手段已远远跟不上市场、客户需求信息的变化,科技创新为企业的营销开辟了一个更快捷、更完美的天地。


  怎样才能迅速、及时反馈市场信息,使产品及时与客户见面?带着这个问题,我们在国际国内市场上寻求答案。通过参与一些国际性的产品展览会、交易会,特别是走出国门,对国外营销市场的了解和考察,我们发现了“网络营销”这样一个全新的营销观念。通过全球性、开放性的电脑互联网,生产商可以和世界各地的供应商、商业合作伙伴、客户随时随地取得联系,迅速了解到国际市场的供求信息。


  面对贸易全球化进程的加快,要想在激烈的市场竞争中占得先机,当务之急是要把企业推到市场的最前沿。带着“上网找信息”这一朦胧的触觉,我们开始了网络营销的初步探索。我们添置了上网的基本设备,申请了企业电子信箱,注册了国际、国内域名和通用网址,抽调了两名有较强英语阅读能力及外贸基础知识的人员从熟悉电脑操作开始学习上网,主要任务就是收集网上信息,寻找客户。网站建成后吸引了不少客户的访问。

  一家国外公司看了我们的网页后,对我们的产品很感兴趣,主动发来邮件和我们联系。但因涉及到配额问题,我们有所疑虑。但该公司主动通过有业务关系的香港一家公司解决了配额问题,下达了生产订单,去年该公司又两次专程来我公司考察,就进一步合作交换了意见,确立了长期的贸易关系。初战告捷,更增添了我们上网的信心。成功的尝试使我们对网络销售有了明确的认识:因特网的出现,使得整个世界进入了一个信息革命的新时代,其影响甚至比蒸汽革命、电器革命更为强烈。企业的成功与失败、兴盛与衰亡,都只不过是转瞬之间发生的事。所有的企业在这样的一个年代里,都不得不为自己的继续生存上网寻找新的商机。对于进入互联网商务时代的企业来讲,通过因特网,将有效调整企业的内外部资源,是提高企业综合竞争力和全球市场应变能力的关键。

  只要有心即有收获,初尝上网甜头

  网络营销说到底还是一种营销手段,但它正以传统营销手段无可比拟的特殊优势,越来越受到广大企业的青睐。两年多来,我们边学习、边实践,充分利用因特网“虚拟主机”、贸易BBS、邮件列表、搜索引擎等基本功能,快速发布企业产品信息,挖掘更多的客户,进行网上营销,“砂中淘金”。在这方面我们的主要做法是:

1.建立企业自己的网站
  要想通过因特网,在全球范围内宣传企业的产品,建立自己的网站是必不可少的。起初,我公司只是在网上申请了一个二级网址。这是上网销售的第一步。经过一段时间的运行,我们感到,虽然有不少客户访问,但毕竟是人家的网站,各类信息的发布、反馈量总是受到很大的影响。不久,我们又申请了一级国际、国内及保护域名,在国内最大的IT应用服务运营公司中企动力的帮助下,我们建立了自己的网站,网页也进行了不断地更新、完善。

2.充分利用国际贸易公告板 (BBS)
  因特网上有很多专门从事国际贸易的网站,也有某一行业的专业网站。这些网站大多有公告板(BBS),通过它,人人都可以在上面发布自己企业的各种贸易信息。这些网站很多是可以免费发布信息的,但有时效性。我们利用这些免费网站,不断将我们的产品信息及时登录上去。这样做的效果很明显,我们成交的许多订单都是靠这种方式联系上的。

3.充分利用搜索引擎
  搜索引擎是因特网上快速查找信息的一种工具,只要输入你感兴趣的产品的关键词语,就可以发现很多有关的信息,例如世界各地与该产品有关的制造商、销售商、中间商、买卖信息甚至技术资料等,从而能挖掘出有用的商贸信息,可以找到有可能使用我公司产品的潜在客户。2004年,我们利用某个搜索引擎,发现了澳大利亚一家公司经营的产品与我们相似,就主动与之联系,现已形成正常的销售关系。

4.充分利用电子邮件列表 (E-mail list)
  电子邮件列表是就某一特定的话题进行讨论的电子邮件和BBS的组合,很多国际贸易网站都有这种服务。
  你只要把自己的电子邮件地址输进去,这些网站就会定期向你发送电子邮件。很多网站发送的是该网站近期收到的买卖信息,或介绍新加入该网站资料库(Data base)的公司、新的贸易网站等等。加入到某一电子邮件列表后,可以在上面发布自己的产品信息,也可以从中发现对自己有用的营销信息。利用这种方式,我们也找到过一些新网站,接触到很多新的客商。

  着眼应对“入世”挑战,加强网络建设

  “入世”使我国企业参加国际经济大循环的进程加速,这也为我们进入全球市场提供了更多商机。正因如此,网络营销将拥有更广阔的发展前景。目前中国的电子商务市场正处于成长期,可以预见,大力推进电子商务的进程,建立网络营销系统,企业的运作流程将大有改变,经由互联网进行采购和销售的比例会大大增加,企业与供应商、合作伙伴的联系也将会逐渐演变为网络方式为主的新格局。

  初步的实践使我们深深体会到,网络营销是企业进一步拓展全球市场的“入场券”,只有深入地推进网络营销系统的建设,才能为企业带来更多的商机和发展机遇。今年,我们打算首先做好两件事,一是与河海大学联手,新上网络营销综合应用系统项目。建立自主管理的网站,以网络营销为中心,加快内部管理系统的紧密配套步伐,形成一个综合的计算机网络营销系统。二是招聘一批本科以上的大学生,提高网络营销人员的素质。

  同时实行产品信息管理,客户资料管理,促使企业网络营销从简单的E-mail传递和广告发布向产品促销、信息发布和交互式服务过渡。我们坚信,网络营销必将成为我公司经济效益的一个新的增长点

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